Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Il termine di recesso decorre dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, prendi materialmente possesso dei beni.

Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente comunicarci la tua decisione mediante una dichiarazione esplicita (es. lettera, email) inviata al servizio clienti Italianovashop tramite la pagina Contatti.

Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.

Effetti del recesso

In caso di recesso ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna iniziali, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso non ti saranno addebitati costi a fronte del rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino a quando avrai dimostrato di averli rispediti.

Spese di restituzione

Italianovashop si fa carico delle spese di restituzione: il reso è gratuito per il cliente. I dettagli operativi sono illustrati nella pagina Resi e annullamenti.

Esclusioni

Sei responsabile esclusivamente della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.